Termos e Condições Gerais

Estes Termos e Condições estabelecem as regras básicas que regem o uso do site e dos serviços da Spinpug. Eles explicam a relação entre nós e nossos usuários, as responsabilidades associadas à propriedade da conta e as regras gerais para promoções, depósitos e saques. Ao registrar-se ou utilizar o site, você concorda em cumprir estes termos e quaisquer condições específicas de jogos ou promoções aplicáveis.

Responsabilidades da conta

Você é responsável por manter os dados da sua conta precisos e seguros. É permitida apenas uma conta por pessoa, residência ou método de pagamento. Se suspeitarmos de múltiplas contas, atividade fraudulenta, estornos, métodos de pagamento roubados ou abuso de bônus, poderemos suspender ou encerrar contas e reter fundos de acordo com as nossas verificações. Você não deve compartilhar as credenciais de acesso e deve notificar [email protected] imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.

Requisitos de elegibilidade

Para registrar-se, você deve cumprir o requisito de idade mínima em sua jurisdição e estar legalmente autorizado a apostar. Podemos restringir o registro em certos países; a lista completa de territórios restritos aparece nas seções de registro e termos no site. Você deve fornecer dados pessoais verdadeiros e quaisquer documentos que solicitarmos para verificar identidade, endereço ou métodos de pagamento.

Verificação

Verificações de identidade (KYC) são necessárias antes de saques ou quando as transações forem incomuns. Pedidos típicos incluem um documento de identificação, comprovante de endereço e comprovante de pagamento. As restrições da conta podem permanecer até a verificação ser concluída. Os prazos de verificação variam e podem levar de 24 a 72 horas, dependendo das informações fornecidas e da carga de trabalho do suporte.

Uso aceitável da plataforma

Use a plataforma apenas para entretenimento privado e legal. Atividades proibidas incluem fraude, lavagem de dinheiro, abuso de bônus, uso de bots ou ferramentas de apostas automatizadas, conluio com outros usuários e tentativas de explorar sistemas de jogo ou de pagamento. Podemos recusar apostas ou anular transações que pareçam estar ligadas a jogos irregulares ou a padrões de apostas de baixo risco. Violações repetidas podem resultar no encerramento da conta e na perda dos saldos de bônus.

Regras gerais de bônus e promoções

As ofertas promocionais estão sujeitas a termos específicos que se complementam com estas condições gerais. Apenas um bônus pode estar ativo por conta, a menos que uma promoção indique o contrário. Aplicam-se e variam por oferta os requisitos de aposta, regras de ponderação de jogos, limites máximos de aposta durante o cumprimento das condições e prazos de validade. Exemplos de parâmetros comuns incluem multiplicadores de aposta, como 40x sobre bônus e depósito, ou multiplicadores maiores para certas ofertas sem depósito. Leia sempre os termos da promoção antes de aderir.

Depósitos e saques

Os montantes mínimos de depósito e os métodos de pagamento disponíveis são exibidos no seu caixa. O site aceita pagamentos por cartão, carteiras eletrónicas principais e uma variedade de criptomoedas, incluindo Bitcoin. Está disponível uma opção de depósito mínimo baixo para jogo casual. Os saques estão sujeitos a verificação e podem ser processados de volta para o método de pagamento original sempre que possível. Podemos aplicar um limite semanal de ganhos conforme indicado nos nossos termos - esse teto pode afetar o tempo e o valor dos pagamentos. Taxas de pagamento cobradas por terceiros, quando aplicáveis, são da responsabilidade do jogador.

Revisões de saques

Reservamo-nos o direito de revisar saques elevados ou incomuns. Quando forem necessárias verificações adicionais, entraremos em contato com você e poderemos adiar o pagamento até que a documentação seja fornecida. Se tiver dúvidas sobre um pagamento, você pode contatar [email protected].

Resolução de disputas

Se você discordar de uma decisão relacionada à sua conta, bônus ou pagamentos, deve primeiro entrar em contato com a nossa equipe de suporte. Procuramos resolver questões rotineiras rapidamente. Se um assunto permanecer sem resolução, iremos detalhar os próximos passos e os canais de escalonamento na nossa resposta. Reclamações legais formais seguirão os procedimentos de disputa estabelecidos nestes termos e nas leis aplicáveis.

Atualizações aos termos e condições

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas no site ou por e-mail quando apropriado. O uso contínuo do site após as atualizações significa que você aceita os termos revisados. É sua responsabilidade rever os termos regularmente.